マニュアル作成のススメ

様々な困りごと、
奥義舎が解決いたします!

  • スキルレベルが低下・停滞している
  • 業務を効率化し、コストダウンを図りたい
  • 「報告・連絡・相談」を徹底させる流れがほしい
  • スキルを底上げし、売上向上を図りたい
  • 外国人研修生が増えたので対応したい
  • 顧客要求の高度化・多様化へ対応したい
  • 伸びしろはあるのに、なかなか効果がでない
  • 人の入れ替わりの激しさに対応したい
  • 新人の育成期間の短縮を図りたい
  • 特定の作業者の業務集中を解消できないか
  • マニュアルが複数散乱し、現場が混乱している
  • 新しいスキル習得の余力を作り、精度をあげたい
  • 優れた作業者のスキルを共有・標準化できないか
  • 現場のミスや事故、クレームを減らしたい
  1. 01ブラックボックスの
    “見える化”
    • 属人化した作業を”見える化”する
    • ミス・トラブルを撲滅する
    • 現場の課題を解消する
  2. 02
    業務作業の標準化
    • バラバラなやり方を統一する
    • イレギュラーな業務を標準化する
    • 基準を定め、仕事の質を底上げする
  3. 03
    技能の継承
    • 職人の技を共有する
    • ハイパフォーマーの秘訣を共有する
    • クリエイティブな技術を共有する
  4. 04
    作業改善の活発化
    • 機会損失を防ぎ、経費を削減する
    • 効率化・スピード化を促進する
    • 理念や目的から業務を見直す
  5. 05
    人と組織の活性化
    • トレーニングの仕組みをつくる
    • 評価の仕組みをつくる
    • チームや組織の一体感を醸成する
  6. 06
    現場力の強化
    • 作業に対する責任感と主体性を養う
    • 問題意識・改善意識を醸成する
    • 論理的思考力と問題解決力を鍛える

マニュアルは、
正しく作成・活用・改訂することで
効力を発揮します

  • 育成コスト
    削減
  • 離職率低下
  • 生産性向上
  • 収益性向上

マニュアル化とは?